İletişim formu

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile SATICI sıfatını taşıyan Vera Global Yazılım Danışmanlık Dış Ticaret Ltd. Şti. arasında, www.hediyo.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: Vera Global Yazılım Danışmanlık Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Yukarı Dudullu Mah. Dobra Sk. Huzur Apt No: 16 A, Ümraniye / İstanbul
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi No: 9241061081
E-posta: info@veraturkey.com
Web Sitesi: www.hediyo.com

ALICI:
Ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından girilen verilerdir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI'nın, SATICI’ya ait internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Satışa konu ürün(ler)in cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri, ALICI tarafından sipariş öncesinde görüldüğü ve onaylandığı şekildedir.
Ürün açıklamaları ve fiyatlandırmalar, sipariş öncesi alıcıya açıkça sunulmuştur.

4. TESLİMAT

Ürün, ALICI'nın belirtmiş olduğu teslimat adresine ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya verilerek, yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir.
Kargo bedeli, sipariş ekranında ayrıca belirtilir.
Teslimatın, ALICI’nın adresinde bulunmaması ya da eksik bilgi nedeniyle yapılamaması halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.
Cayma hakkı bildirimleri info@veraturkey.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Kişiye özel olarak üretilen aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

İsimli, fotoğraflı veya mesajlı olarak hazırlanan ürünler
Müşterinin talebi doğrultusunda kişiselleştirilen tasarımlar
Hijyen nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan ürünler

Ancak bu ürünlerde yalnızca üretim hatası olması durumunda iade veya birebir değişim mümkündür.

7. İADE KOŞULLARI

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir.
Ürün ambalajının, faturanın ve varsa promosyon hediyelerin de iade ile birlikte gönderilmesi gerekir.

8. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA

İşbu sözleşmeden kaynaklı uyuşmazlıkların çözümünde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın aşılması durumunda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş vermekle birlikte bu sözleşmede yer alan tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.